Service Kompetenz direkt vom Hersteller!

Fachartikel zur Luftbefeuchtung, Expertenwissen für Industrie und Gewerbe

Kontakt zu den Condair Experten

Produktvorteile

Die Projektleitung und Installation Ihres Feuchtigkeitsregulierungsprojekts durch Condair bietet Ihnen zahlreiche Vorteile.

Das Fachwissen des Herstellers vor Ort

Die Installateure von Condair werden direkt von den Produktentwicklungsteams von Condair geschult.

Vollständig projektgesteuert

Ein methodischer Ansatz sorgt für ein Höchstmaß an Sicherheit und hält die Kunden auf dem Laufenden.

Fokus auf Hygiene und Leistung

Eine Condair-Installation gewährleistet, dass die Geräte viele Jahre lang sicher und effizient funktionieren.

Wer kennt die Geräte besser als der Hersteller selbst?

Unsere Servicetechniker verfügen über umfangreiches technisches Fachwissen und auch über Anwendungs-Erfahrung für die optimale Ausführung bei Service- und Wartungsarbeiten.

Sie bieten darüber hinaus umfassende Beratungsleistungen an – gerade auch für den Einsatz und effizienten Betrieb von Condair-Geräten und -Systemen. Dieses Plus an Kompetenz wird bei Condair durch eine umfangreiche Datenerfassung gestützt. Zu jedem ausgelieferten System dokumentieren und archivieren wir Anlagen- und Auslegungsdaten. Mit Hilfe des Einsatzes mobiler Tablets ist der Condair-Techniker dabei jederzeit in der Lage, spezifische Daten vor Ort abzurufen und sich dadurch ein genaues Bild von der Anlagenhistorie zu verschaffen.

Optimaler Start

Die sorgfältige Inbetriebnahme von Luftbefeuchtern ist die zentrale Voraussetzung für ihren späteren, reibungslosen Betrieb.

Wir sorgen für eine präzise aufeinander abgestimmte Einstellung der Regelungsparameter, optimieren den Energieverbrauch und erweitern den Handlungs- und Entscheidungsspielraum unserer Kunden durch

Vor-Ort-Einweisungen des hauseigenen Servicepersonals.

Wartungs-Vereinbarung

Wartungs-Vereinbarungen beinhalten keine Mindestlaufzeit, keine Vertragsbindung und werden jährlich neu beauftragt.

Wir werden Sie frühzeitig über die anstehende Wartung informieren und mit Ihnen gemeinsam besprechen, ob und in welchem Umfang die Wartung durchgeführt werden soll.

Wartungs-Vertrag

Wartungs-Verträge werden in der Regel über eine Laufzeit von fünf Jahren abgeschlossen. Die Laufzeit der Gewährleistung wird dabei auf diesen Zeitraum erweitert.

Der genaue Umfang und die Häufigkeit können dabei individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Hygiene-Check

Automatisch führen wir bei der Wartung eines adiabaten Luftbefeuchters im Rahmen eines Wartungsvertrages einen Hygiene-Check durch.

Selbstverständlich können Sie auch ohne bestehenden Wartungsvertrag jederzeit einen Hygiene-Check für andere Befeuchter beauftragen, um den hygienischen Status Ihrer Anlage zu überprüfen.

Ersatzteilversorgung

Sie benötigen dringend ein Ersatzteil? Wir sind sofort für Sie da! In unserem Zentrallager in München und unserem neuen Europalager bei Hamburg sind Ersatzteile für alle Condair-Modelle eingelagert.

Bei Bestelleingang bis 13.00 Uhr werden die benötigten Teile noch am selben Tag versendet und wenn nötig per Expresslieferung am nächsten Tag angeliefert.

PLACEHOLDER SPARE PARTS

Häufig gestellte Fragen

Wie weit von meiner Lüftungsanlage entfernt kann ich einen Dampf-Luftbefeuchter aufstellen?

Wie lange dauert die Installation eines Luftbefeuchters?

Dies hängt vom Gerätetyp und den Standortbedingungen ab. Der Austausch eines einzelnen Dampf-Luftbefeuchters dauert nur ein bis zwei Tage. Bei mehreren Gasbefeuchtern auf einem Dach oder einem großen Sprühsystem in einem Lagerhaus kann dies Wochen oder bei größeren Projekten sogar Monate dauern. Bei der Erteilung eines Installationsauftrags gibt ein Installationsprojektmanager einen Zeitplan vor und stellt bei größeren Projekten einen Arbeitsplan zur Verfügung.

Welche Leistungen muss ich für den Luftbefeuchter erbringen?

Je nach Gerätetyp und Modell variieren die Anforderungen, aber alle Luftbefeuchter benötigen ein oder zwei Netzstromanschlüsse, einen Wasseranschluss, einen lokalen Abfluss und Steuersignale oder BMS-Anschlüsse. Die Details werden in Ihrem Angebot oder in den technischen Unterlagen unseres Vertriebsteams angegeben, und ein Installationsprojektmanager wird diese Anforderungen nach der Bearbeitung der Bestellung bestätigen. In der Regel sollten die Anschlüsse innerhalb von 1 m vom Standort des Geräts bereitgestellt werden und enden.

Wird mein Gerät nach der Installation betriebsbereit sein?

Nach der Installation muss ein Luftbefeuchter oder Luftentfeuchter fachgerecht in Betrieb genommen werden, damit er funktionsfähig ist. Bei diesem Vorgang wird die Installation überprüft, der Betrieb für die standortspezifischen Parameter optimiert und anschließend die Funktion des Geräts als Teil des gesamten HLK-Systems getestet und überprüft. Dies kann unmittelbar nach der Installation erfolgen, sofern die erforderlichen Anschlüsse und Steuersignale verfügbar sind, oder zu einem späteren Zeitpunkt, sobald alle Anschlüsse betriebsbereit sind.

Kundenstimmen

Ceilite Klimaanlage

Tim Cheshire

Anwendungsingenieur Technischer Leiter

Wir benötigten eine effiziente und effektive Befeuchtungsmethode, mit der sich die relative Luftfeuchtigkeit (RH) in einem großen Archivlager für wertvolle Kunstwerke sicher erhöhen ließ – wichtige Anforderungen, die Condair erfolgreich erfüllt hat. Der Arbeitsraum und die Infrastruktur des Gebäudes stellten uns vor einige Herausforderungen, aber das hervorragende Installationsteam hat diese Probleme ohne Beanstandungen gemeistert.

Würde ich mich wieder für Luftbefeuchter von Condair entscheiden? Ja, ohne zu zögern.

Harrier-Gruppe

Jeremy Rawley

Sicherheits- und Anlagenmanager

Wir kannten Condair bereits, da wir einige ihrer Geräte in anderen Druckräumen haben. Die Qualität ihrer Geräte ist erstklassig. Papier reagiert empfindlich auf Veränderungen der Umgebungsbedingungen, daher ist die Luftfeuchtigkeit wirklich wichtig. Auch ihr Service ist unübertroffen. Wir arbeiten mit engen Terminvorgaben, und für uns ist es besonders wichtig, dass Condair die Geräte schnell und innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens liefern kann.

Ein lokaler Servicetechniker, der die Geräte in einem einwandfreien Zustand hält, ist für uns ebenfalls wichtig.